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  • 12.08.2019
  • Siège régional
  • Bureau régional Marche-en-Famenne

Personne de Confiance

Lidl est là pour tous ceux qui comptent. Pour nos clients qui comptent nos haricots frais en promotion mais aussi pour nos 10.000 collaborateurs qui, à leur tour, comptent les sourires des clients. Dans nos bureaux, dans nos centres de distribution, sur la route et dans nos plus de 300 magasins. Ensemble, nous cherchons à réaliser notre rêve : devenir le magasin préféré de Belgique et du Luxembourg. Avec l’amour du client et du collaborateur, ça peut compter.

Envie de faire partie de notre équipe Lidl ? Nous cherchons :

PERSONNE DE CONFIANCE

Pour notre siège régional de Marche-en-Famenne.

Votre travail

Votre travail

En tant que personne de confiance, vous êtes l’interlocuteur privilégié pour les collaborateurs (magasins/siège régional) qui rencontrent des difficultés.

Vous informez, conseillez et soutenez le collaborateur par le biais d’entretiens confidentiels. Vous l’accompagnez dans la recherche de solutions et d’un mieux-être en cas de situations problématiques.

Dans certaines situations conflictuelles, vous mettez en place une conciliation entre les personnes impliquées et y prenez le rôle actif de médiateur. Vous apportez une aide psychologique si le collaborateur en exprime le besoin. 

Vous assurez un suivi rigoureux de vos dossiers et rapportez au Manager RH régional.  

Par des visites régulières en magasin, vous êtes sensible à la prévention des risques psycho-sociaux et sensibilisez vos collègues à ceux-ci. Dans le cadre de votre fonction, les magasins pour lesquelles vous assurez un soutien sont situés dans les régions de Namur/Liège/Luxembourg.

Vous collaborez aux projets nationaux relatifs au bien-être de nos collaborateurs. Dans votre région, vous êtes une personne référente pour les questions liées aux aspects psycho-sociaux.

 

Votre profil

Votre profil
  • Vous êtes titulaire au minimum d’un bachelier en psychologie et/ou d’un certificat de Conseiller en prévention des aspects psycho-sociaux.
  • Vous faites preuve d’une expérience probante dans la prévention et l’accompagnement des risques psycho-sociaux en entreprise.
  • Votre écoute active et votre neutralité vous permet de bien comprendre les situations pour y réagir de façon appropriée.
  • Vous êtes une personne accessible et enthousiaste : vos collègues peuvent compter sur votre empathie, votre discrétion et vos conseils.
  • Une bonne compréhension du néerlandais est un atout pour participer activement aux projets nationaux avec vos collègues des autres sièges régionaux et du siège national.
  • Dans le cadre de votre travail, vous êtes amené à vous déplacer régulièrement.
 

Nous vous offrons

Nous vous offrons
  • Une fonction où vous travaillez de façon autonome et dans laquelle vous apportez un soutien concret à vos collègues.
  • Vous recevez un salaire attractif assorti d’avantages extra-légaux dont une voiture de société.
  • De multiples possibilités d’apprendre.
  • Une environnement de travail agréable et des contacts diversifiés.
 

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